З метою уникнення непорозумінь при нарахуваннях за спожиту електричну енергію необхідно своєчасно (з 1 по 5 число включно, місяця, що йде за розрахунковим) передавати фактичні показники лічильника електричної енергії шляхом:

  1. Надсилання SMS повідомлення з показниками на номер: 066 0 217 217.

Для відправки SMS повідомлення з показниками відповідно до зонності вашого лічильника необхідно використовувати наступний шаблон:

Номер особового рахунку  Показники для 2-х зонного лічильника       День * Ніч

          06*ХХХХХХХХ*ХХХХХ*ХХХХХ*

   
           Номер   Замостянських ЕМ               Показник для               звичайного               лічильника
 
  • Зателефонувавши до кол-центру (0) 800 217 217 або (0432) 65 95 95, користуючись підказками голосового меню, або дочекавшись з’єднання з оператором.
  • Через особистий кабінет www.svitlo.vn.ua

Найбільш точний рахунок за спожиту електричну енергію, Ви отримаєте, надавши показники вашого лічильника у період з 1 по 5 число після розрахункового періоду.

Телефони для довідок

тел. 043 2 52-50-34 Заступник директора з енергозбутової роботи Овчарук Д.В.

тел. 043 2 68-32-05 Провідний інженер енергозбуту Карабіньовський А.С.